MAPEAMENTO DE PROCESSOS COMO FERRAMENTA DE ANÁLISE E REDUÇÃO DE LEAD TIME EM INDÚSTRIA DE CONFECÇÃO

Resumo

O presente trabalho teve como objetivo analisar o processo produtivo de uma indústria de confecção com o intuito de avaliar o lead time total do processo para entregas de produtos em tempo hábil. Para o desenvolvimento desta análise, utilizou-se como metodologia o acompanhamento in loco dos diversos setores, análise das tarefas realizadas pelos mesmos e construção de um mapa processos, o qual foi utilizado para a análise dos diversos problemas identificados como desperdícios relevantes para atraso no lead time produtivo, os quais foram confirmados através de ferramentas da manufatura enxuta (Lean Manufacturing), tais como Diagrama de Ishikawa, Gráfico de Pareto, Ciclo PDCA e Matriz GUT. Realizadas as análises, pôde-se constatar como problema principal a grande incidência de defeitos e retrabalho dos produtos, bem como a espera nos vários setores por tomada de decisões e constatações de não-conformidades no sistema, nas ordens de produção ou até mesmo pela falta de materiais, sendo diagnosticada a falta de treinamento necessária para a minimização dos desperdícios constatados por meio deste estudo de caso.