IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO PARA O SETOR DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO EM UMA INDÚSTRIA DE EXTRUSÃO DE ALUMÍNIO

Resumo

O presente trabalho, realizado em uma indústria de extrusão de alumínio em Maringá-PR, teve como principal objetivo o de elaboração e implementação de indicadores de desempenho exclusivamente para o setor de planejamento e controle da produção (PCP), de acordo com a literatura e com as necessidades da empresa. O estudo levou em consideração o PCP em seu nível operacional, relacionado ao planejamento diário da produção, tomando como base os indicadores de percentual de pacotes concluídos (PPC) e pedidos críticos aceitos (PCA), que dizem respeito à taxa de produtos produzidos pertencentes à programação e a taxa de pedidos tidos como prioritários na programação, respectivamente. Ambos são analisados diariamente, paralelamente ao controle da produção e identificação de motivos relacionados a não produção daquilo que foi programado. Os resultados obtidos durante quatro meses de coleta foram abaixo do esperado, e, portanto, sugestões de mudanças, relacionadas à programação da produção, coleta de dados e aos indicadores propriamente ditos, foram levantadas, com o auxílio da ferramenta 5W2H. O esperado é que, colocando em prática os planos de ação, os resultados se tornem positivos e futuras melhorias quanto a programação de produção e no setor de PCP ocorram, buscando sempre aumentar a assertividade do mesmo, vinculado à uma melhora constante em relação a capacidade produtiva e à logística de entrega.