PROPOSTA DE UMA METODOLOGIA DE GESTÃO DAS INFORMAÇÕES UTILIZANDO UM SOFTWARE BUSINESS INTELLIGENCE (BI) APLICADO EM UMA EMPRESA DE NUTRIÇÃO ANIMAL
Resumo
O presente artigo é um estudo de caso, realizado em uma empresa de pequeno porte fabricante de aditivos, suplementos e nutrição animal, localizado na cidade de Maringá/PR. O seguinte estudo foi realizado com o intuito de gerar conhecimento para a empresa em suas tomadas de decisão a partir da metodologia Business Intelligence (B.I). No trabalho optou-se por estudar o setor comercial da empresa, uma vez que o mesmo é um setor primordial, para isso, primeiramente, fez-se a caracterização do ambiente de estudo, realizou-se o levantamento de quais eram os bancos de dados que poderiam oferecer dados importantes para geração das informações, quais eram os apontamentos interessantes e úteis para tomadas de decisão e assim estruturou-se os indicadores utilizando o software Microsoft Power B.I. No decorrer do estudo, foram instigadas várias necessidades de análises que, antes, acreditava-se, por alguns diretores, serem inexistentes, entretanto, após a construção dos painéis, eles passaram a serem utilizados pelos diretores da empresa em reuniões de discussões estratégicas.
Palavras-chave
Business Intelligence; B.I; Gestão do Conhecimento; Apoio a decisão.
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