APLICAÇÃO DO PROGRAMA 5S E DA MELHORIA CONTÍNUA EM UMA EMPRESA ENGARRAFADORA DE ÁGUA MINERAL NATURAL

Resumo

Atualmente com a globalização e troca rápida de informação, a grande competitividade torna cada vez mais difícil uma empresa ou organização se manter em uma boa posição no mercado em que atua. Com o aumento da competitividade se torna necessário dar atenção a práticas e filosofias que visam o aumento da qualidade nos processos produtivos e produtos para que, desta forma, agreguem valor aos produtos oferecidos obtendo vantagens competitivas. Uma das práticas que visam o aumento da qualidade nos processos e produtos é o programa 5S que auxilia a otimizar o ambiente de trabalho dando atenção especial ao descarte, arrumação, limpeza, padronização e disciplina. Outra prática que visa a excelência nas operações é a filosofia da melhoria contínua que busca fazer sempre melhorias nos processos e produtos das organizações. Esse trabalho buscou aplicar conceitos de qualidade em especial o programa 5S e a melhoria contínua em uma empresa engarrafadora de água mineral natural por meio de visitas, reuniões e conscientização. Conseguiu-se obter resultados bastante satisfatórios com melhorias específicas nos processos e produtos na organização, porém observaram-se falhas e

dificuldades na aplicação do programa 5S devido, principalmente, à falta de acompanhamento adequado em sua implantação e controle.