DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE CONFECÇÃO

Resumo

Muitas empresas, devido à vantagem de reduzir problemas internos, têm suas grandes atividades produtivas na mão de terceiros, fazendo com que se tornem grandes parceiros de seus fornecedores. Com isso, é indispensável à necessidade de um bom relacionamento entre eles, criando parcerias competentes e confiáveis com objetivos em comum para atingir as necessidades e expectativas da empresa. Assim, faz-se necessário o desenvolvimento e a qualificação dos fornecedores envolvidos na empresa. A revisão bibliográfica do trabalho abordou temas como gestão da cadeia de suprimentos, gestão e qualificação de fornecedores, terceirização, indicadores de desempenho e método de Análise Hierárquica (AHP). Com reuniões com as pessoas envolvidas no processo foram identificados as necessidades da empresa e definidos as dimensões de desempenho e seus indicadores, consistindo disso o método AHP que através dos dados coletados, foi possível identificarem pesos para as dimensões e indicadores e formando um programa de avaliação de fornecedores estratégicos. Analisando esses dados, viu-se a oportunidade de coletar os dados dos fornecedores e desenvolver um ranking de eficiências dos mesmos. Com isso, será possível identificar a oportunidade de encontrar fornecedores que estejam de acordo com a necessidade da empresa desenvolvendo-os e qualificando-os, e criando oportunidade de redução de custo em logística e qualidade, fazendo com que melhore o processo produtivo da empresa e suas expectativas em relação aos fornecedores.