Implantação do Módulo de Produção de Sistema ERP: Estudo de Caso em uma Indústria do Ramo Metal Mecânica

Resumo

A utilização de sistemas de informação nas organizações modernas tornou-se condição de sobrevivência sendo hoje uma prática habitual aplicada diariamente pelos responsáveis pela tomada de decisões nas empresas. Os sistemas integrados para gestão organizacional Enterprise Resource Planning (ERP), são os mais utilizados em grande parte em processos que envolvem soluções de divisão sistêmica das grandes corporações. A introdução de um ERP em uma empresa tem um grande impacto em todas as operações devido a unificação das informações. Tendo em vista esta abordagem o trabalho tem como objetivo buscar, a partir da literatura, analisar a eficácia da implantação, a partir do estudo de caso, do módulo de produção ERP em uma empresa no ramo metal mecânica.  A verificação do contexto organizacional da empresa antes da adoção do ERP, assim como a relevância da adoção do sistema e a avaliação das dificuldades e possíveis riscos estão presente no estudo de caso, que busca estabelecer a observação da instalação do software; o levantamento de outros fatores, a pesquisa literária, e, por fim, através do estudo comparativo constituir suas variáveis independentes, no caso, os riscos apontados na implantação e as correções possíveis e os riscos abordados. A empresa contratante no período que antecedeu a implantação do ERP não contava com controles eficazes de chão de fábrica como também um software implantado com sucesso, tendo quebras de informações administrativas e dificuldades de análise de processo para tomada de decisões do setor produtivo, fator importante para sua competitividade no mercado. Frequentemente, as empresas têm grandes expectativas em relação aos sistemas ERP, esperando-se que eles melhorem todo o funcionamento do negócio do dia para noite. Um sistema não é capaz de solucionar problemas decorrentes da falta ou do não cumprimento de procedimentos internos, mas as falhas podem ser minimizadas, como ocorreu na empresa foco do estudo de caso. Um dos fatores que torna a implantação e o ciclo de vida do projeto difícil é o alinhamento entres as partes interessadas e a governança do projeto, sendo que a governança deve entender que o alinhamento do projeto com as necessidades ou objetivos da parte interessada é fator crítico para o sucesso da implantação.