AUMENTO DA RENTABILIDADE DA LINHA DE BEBIDAS DE UMA COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL PELA EXECUÇÃO DE UM PROJETO LEAN SEIS SIGMA

Gustavo Calegari, Tamires Soares Ferreira

Resumo


Um dos principais indicadores de negócio é a rentabilidade, definindo o retorno das operações das empresas e seu resultado. O trabalho em questão possui como objetivo demonstrar a aplicação da metodologia de projetos Lean Seis Sigma em uma cooperativa agroindustrial, visando definir e implementar melhorias de processos para atingir maior rentabilidade na linha de néctares e bebidas à base de soja, que durante dois anos acumulou um prejuízo aproximado de 10 milhões de reais. Os principais pontos a trabalhar são a redução da quantidade de descontos concedidos, o aumento do preço médio de venda líquido e a criação de ferramentas para redução de estoques. A metodologia se caracteriza como pesquisa exploratória e seguirá as etapas Definir, Medir, Analisar, Implementar e Controlar, detalhando as ferramentas que foram aplicadas para gerar o retorno de mais de 2,7 milhões de reais em resultado, dentre elas Project Charter, Mapa SIPOC, Árvore de Requerimentos VOC e VOB, Estratificação dos Ys, Gráficos de Pareto, Diagrama Causa-Efeito, Matriz Causa-Efeito, FMEA, método de Holt-Winters para séries temporais e previsão de demanda, e Controle Estatístico de Processos, que auxiliaram na melhoria dos indicadores Cpk, Ppk, Nível Sigma e desvio padrão, com comprovações estatísticas dos ganhos por meio de Testes de Hipóteses.


Palavras-chave


lean seis sigma; engenharia da qualidade; holt-winters

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