PADRONIZAÇÃO DE ATIVIDADES OPERACIONAIS NO SETOR DE USINAGEM DE UMA EMPRESA METAL MECÂNICA

Resumo

No âmbito global, o ambiente em que as empresas estão inseridas vem apresentando mudanças cada vez mais complexas, caracterizadas por exigências cada vez maiores em termos de rapidez, qualidade, baixo custo, flexibilidade e satisfação do cliente. Partindo desse contexto, no qual as organizações do Brasil não são diferentes, para sobreviver e ter sucesso nesse meio é necessária sua capacidade de responder à essas exigências por meio da contínua inovação de seus processos, a fim de criar vantagem competitiva e sustentável. Este trabalho busca alcançar essa vantagem competitiva, através da padronização e implantação do Procedimento Operacional Padrão. Esse projeto trata-se de um estudo de caráter exploratório, descritivo e aplicado, realizado em uma empresa metal mecânica. Se desenvolve no período de doze meses, no qual foi dividido em três principais fases, a fase exploratória (fase em que se reconhece o local e coleta dados), a fase de pesquisa aprofundada (fase em que se analisa os dados e defini meta e objetivos do projeto) e a fase de ação (fase em que se executa e controla os resultados esperados e alcançados).