IMPLANTAÇÃO DO NÍVEL 3 DO CMMI EM FÁBRICA DE SOFTWARE: ESTUDO DE CASO

Resumo

Empresas que desenvolvem software estão seguindo práticas de reengenharia dos processos denegócio para elevar a maturidade de sua capacidade em desenvolver software. O objetivoprincipal dessas organizações é aumentar a efetividade e eficiência dos softwares desenvolvidospara apoiar as necessidades dos clientes e dos mercados. Para alcançar este objetivo, as empresasque desenvolvem software devem ser mais produtivas, diminuir o retrabalho, aumentar aqualidade dos produtos de software, diminuir o esforço e custo dos projetos, e lidar comdemandas críticas relacionadas ao tempo de lançamento de produtos comerciais. Neste contexto,diversos modelos e normas internacionais de qualidade de software foram definidos para atenderas necessidades das empresas em melhoria de processos de software. Baseado nestes modelos enormas foi definido o CMMI – Capability Maturity Model Integration.Dentro deste tema, este trabalho tem como objetivo apresentar um estudo de caso referente àcertificação do CMMI Nível 3 numa fábrica de software de porte médio, situada em Maringá,denominada DB1 Informática. O projeto de certificação contou com uma equipe de oito pessoasinternas e uma consultoria externa. Este estudo de caso também apresenta informações sobre aslições aprendidas, dificuldades e benefícios, e percepção dos envolvidos, objetivando, ao final,colaborar de alguma forma para a implantação deste modelo em outras empresas.