DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS E CONSTRUÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO PARA UMA ACADEMIA DE PEQUENO PORTE

Resumo

Este artigo apresenta a elaboração de um plano de ação realizado para uma empresa de pequeno porte a partir de uma análise financeira e de mercado, com o objetivo de otimizar os resultados da mesma com relação aos lucros obtidos. O trabalho aborda o processo desde a coleta de dados a partir de questionários, seguindo pela análise dos resultados obtidos até a construção do plano de ação a partir da ferramenta 5W2H. O cenário apresentado pela empresa reflete a realidade da maioria das micro e pequenas empresas do Brasil, com dificuldades em gerencia de dados devido a falta de organização, criando incertezas nas tomadas de decisão da empresa, que acaba se tornando um fator limitante quanto ao crescimento financeiro e organizacional da mesma. Sendo assim a proposta do artigo consiste em construir um plano de ação para nortear as tomadas de decisão da empresa visando aumentar os lucros, a partir da análise dos dados e aplicação de questionários.