APOIO À TOMADA DE DECISÃO PARA GESTÃO DE CUSTOS: APLICAÇÃO DO MÉTODO AHP

Resumo

para alcançar o sucesso. A gestão de custos é uma estratégia para garantir a sobrevivência e a viabilidade dos negócios diante da competitividade do mercado. Neste cenário, os gestores encontram a necessidade de reduzir uma das despesas da empresa conforme alguns critérios estabelecidos. Diante deste desafio de tomada de decisão envolvendo gestão de custos, o presente trabalho tem como objetivo modelar o problema e empregar o método de tomada de decisão com múltiplos critérios para priorizar de forma eficaz e confiável as despesas mais significativas para a empresa. Seguindo a aplicação do método AHP, a pesquisa, de abordagem combinada de natureza explanatória resultou na priorização do critério valor que obteve maior peso no ranking dos pesos normalizado com 63,5%. Dentre as alternativas apresentadas, a despesa priorizada para redução foi a despesa relacionada a viagens e estadias com 32,2% da percepção dos especialistas com base nos critérios estabelecidos. O método AHP mostra-se como uma opção para apoio a tomada de decisão para estratégias relacionadas a gestão de custos.