DETERMINAÇÃO DE DISTRIBUIÇÕES PROBABILÍSTICAS POR MEIO DO MÉTODO DE MONTE CARLO PARA O PROCESSO DE CHEGADA DE DOADORES EM UM BANCO DE SANGUE

Resumo

A doação de sangue é um processo complexo, pois envolve a questão humanitária e está mais atrelada ao emocional do que o racional. Devido ao seu caráter único, o mapeamento de processos de doação de sangue é difícil, pois vários fatores podem influenciar na decisão de um possível doador doar sangue. Este trabalho tem como objetivo encontrar o perfil de horário de chegada de possíveis doadores de sangue em um Banco de Sangue. As informações da quantidade de doadores que chegam de hora em hora extraídas do banco de dados serão estratificadas e servirão para determinar as distribuições probabilísticas pelo método de Monte Carlo. Com o auxílio da ferramenta ExpertFit® do Software FlexSim será possível definir quais equações descrevem o processo de chegada. Com o uso de ferramentas visuais, como gráficos, será possível analisar a existência ou não de padrões definidos na chegada de doares associados as horas do dia e aos dias da semana. Com a conclusão destas análises será possível auxiliar o Banco de Sangue no gerenciamento de pessoal e realocação de funcionários visando a qualidade do atendimento e do serviço prestado.