A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FORMA DE MINIMIZAR OS IMPACTOS DA ROTATIVIDADE DE COLABORADORES EM UMA EMPRESA DE EVENTOS

Resumo

A força de trabalho jovem é procurada no mercado de trabalho, algumas empresas, principalmente startups, têm como característica um quadro de colaboradores jovem. Juntamente com a atual geração de profissionais entrantes no mercado, vem algumas características pertencentes à essa geração, decorrentes dos períodos históricos e interações tecnológicas que permearam o crescimento desses profissionais. Uma dessas características é o baixo tempo de permanência em empregos. A rotatividade é um desafio diário para a maioria das empresas, que tem que lidar com custos de exames laborais, contratações, desligamentos, afastamentos, treinamentos, entre outros. O presente artigo parte da problemática da alta rotatividade em uma empresa com um quadro de colaboradores jovens, atuante no setor de festas e eventos universitários. O autor analisa a forma como o conheciemnto é gerado, transformado, desenvolvido e repassado na instituição e se utiliza de métodos da gestão do conhecimento para propor melhorias como forma de minimizar os impactos decorrentes da rotatividade. Destacam-se entre as propostas, uma reorganização nas reuniões destinadas à gestão dos projetos pelos assessores, supervisores e diretores, desenvolvimento de matriz GUT interligada aos maiores problemas enfrentados pela força prosutiva, reorganização de prioridades no setor corporativo e melhoria na coleta de requisitos e validações pela alta diretoria da empresa.

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