ESTUDO DE INDICADORES DE DESEMPENHO PARA O PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO EM UMA INDÚSTRIA METALMECÂNICA
Resumo
O artigo em questão irá mensurar indicadores de desempenho no setor produtivo de uma empresa de transformação de metais, na área de planejamento e controle da produção (PCP). Assim, primeiramente, desenvolveu-se uma busca pela literatura sobre indicadores de desempenho e como a empresa poderia acoplar essa teoria. Seguidamente foi realizado um mapeamento de processos, procurando pontos estratégicos dentro da linha de produção, para identificar os desempenhos medidos. Desta forma, conseguiu-se desenvolver o fluxograma da área da empresa e as medidas a serem tomadas para atender esses objetivos. Por meio desta, foi possível o desenvolvimento dos indicadores e uma análise adequada de três deles, procurando medir de fato os indicadores finais. Por fim, foi realizada uma revisão dos dados, buscando estabelecer um padrão ideal para atender o objetivo inicial, se fazendo necessária uma conexão entre as informações e os conhecimentos oferecidos pela empresa.
Palavras-chave
Indicadores de desempenho; Planejamento e controle da produção; Mapeamento de processos
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