PROPOSTA DE MELHORIA DE PROCESSOS COM USO DA METODOLOGIA DO RELATÓRIO A3: UM ESTUDO DE CASO EM UMA AGROINDÚSTRIA

Resumo

A Engenharia de Produção desenvolve ferramentas que auxiliam gestores que buscam aumentar a eficiência dos processos. Cabe a esses gestores, a tarefa de aplicar tais ferramentas de maneira correta. O presente trabalho apresenta uma proposta de melhoria de processos, criada a partir da metodologia do Relatório A3, expondo a sincronia que existe entre esta metodologia e as ferramentas já consagradas que são utilizadas pelos engenheiros de produção. A proposta teve como objetivo o fluxo otimizado de caminhões no setor de expedição de farelo de soja de uma cooperativa, pois isto proporciona uma melhor relação da empresa com seus clientes, além de uma considerável melhoria nos indicadores estatísticos dos processos já utilizados no setor. O presente estudo trata-se de uma proposta, no entanto, durante a simulação computadorizada de processos realizada, obteve-se resultados positivos. A partir desta pesquisa, foi possível observar que, apesar de o Relatório A3 ainda ser pouco utilizado, ele é uma metodologia eficaz no desenvolvimento e melhoria de processos das empresas que queiram se adaptar a uma cultur de produção mais enxuta.