A GESTÃO DA ARMAZENAGEM DE SUPRIMENTOS NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR MOVELEIRO

Resumo

A carência de profissionalização qualificada na administração é uma realidade nos dias contemporâneos. Conferida a sucessiva agressividade da concorrência, a avalanche de informações e produtos presentes gerados pela globalização, o estreitamento dos parâmetros de tempo e espaço determinados pela internet, fazem com que tão-somente as empresas mais preparadas e adaptadas às variações do cenário mercadológico permaneçam. A gestão de estoque, assim como outras áreas atinentes às operações, não recebe a atenção devida por parte dos empreendedores. Este fato pode comprometer o bem-estar da empresa ou amortizar sua lucratividade. Os estoques são drenos, às vezes sutis no fluxo de caixa das empresas, podendo ser a fonte dos problemas financeiros, falta de liquidez e/ou deficiências no atendimento da empresa. Assim este trabalho vem propor uma melhoria para os processos pertinentes à gestão de estoque de uma empresa varejista do setor moveleiro. A metodologia adotada de uma análise de campo, e entrevistas não estruturadas com pessoas chaves relacionadas com o estoque, conduzidas parte esta como um estudo de caso, parte como pesquisa-ação. Um estudo da demanda e um confronto do inventário com o estoque dos principais produtos comercializados na empresa foi feita com o intuito de se demarcar o problema, e buscar diretrizes embasadas como na melhoria em seu layout, recebimento e expedição das mercadorias, codificação e catalogação de seus produtos, e na adoção de um novo método de armazenagem.