GESTÃO DA QUALIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UMA EMPRESA DE SOFTWARE: UM ESTUDO DE CASO

Resumo

A gestão da qualidade, se faz cada dia mais necessária para as organizações em virtude do acirramento competitivo e da busca por melhores resultados. Este trabalho investiga a aplicação de boas práticas de gerenciamento de projetos na empresa e no projeto alvo do estudo. Este trabalho está estruturado sob uma metodologia de estudo de caso, realizado em uma indústria de software de grande porte da cidade de Maringá, PR. Este estudo destaca a importância de uma gestão de projetos eficiente, a necessidade de se incorporar ferramentas da engenharia da qualidade na gestão de projetos, ressalta ainda os impactos da aplicação dessas ferramentas sobre o projeto.