O USO DE FMEA NA AVALIAÇÃO DE DEFEITOS: ESTUDO DE CASO EM UMA ESTAMPARIA TÊXTIL

Resumo

Com a entrada de produtos chineses no mercado brasileiro, houve uma queda nas vendas na indústria de confecção nacional. Para reverter essa situação, as confecções têm investido em qualidade e produtos diferenciados. Estampas são um dos beneficiamentos mais utilizados para esse fim, por possuírem baixo custo e agregarem valor ao produto final. Para acompanhar a agilidade e se destacarem nesse mercado tão exigente, as estamparias devem investir em tecnologia e qualidade. A empresa objeto de estudo desse trabalho é uma estamparia localizada na região de Maringá, polo regional da indústria de confecção, que oferece os serviços de silk screen e sublimação têxtil. Grandes investimentos têm sido realizados pela organização para atender à demanda e conquistarem mais clientes. Foi constatado que a empresa necessitava de uma análise dos defeitos para conduzir seus esforços no aumento da confiabilidade nos serviços prestados e na qualidade do produto entregue ao cliente. O presente trabalho aplicou a metodologia FMEA no processo de sublimação localizada. O FMEA é uma metodologia de analise dos modos de falha e efeito muito utilizada por industrias para evitar que produtos com defeitos cheguem aos clientes finais. A aplicação dessa ferramenta no processo em estudo, teve como resultados a documentação das possíveis falhas, suas causas, ações que evitariam suas ocorrências e também introduziu a importância de investir em gestão da qualidade.