USO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NO MONITORAMENTO DA MANUTENÇÃO APLICADO A UMA EMPRESA DE SANEAMENTO: ESTUDO DE CASO EM UMA UNIDADE DE MARINGÁ-PR

Resumo

A análise e estudo da manutenção de máquinas e equipamentos voltados para a produção de bens de consumo para atividade humana apresenta grande importância para o setor da manutenção. Considerando que a manutenção se utiliza de mão de obra e equipamentos, o presente trabalho tem como objetivo propor uma metodologia baseada nas etapas de planejamento, execução, verificação e ação elaborada com auxílio de ferramentas de Gestão da Qualidade, métodos e conceitos da gestão da manutenção. São inspecionados os problemas relacionados à disponibilidade de máquinas e equipamentos. As ferramentas utilizadas foram relacionadas de modo que todos os níveis hierárquicos da Unidade de Manutenção participassem do planejamento e execução do plano de manutenção. Para o estudo da problemática os dados a respeito das máquinas e equipamentos, bem como dados relativos à porcentagem de manutenções preventivas e corretivas, tempo médio entre falhas, tempo para manutenção, tempo médio para reparo, disponibilidade operacional, disponibilidade técnica e disponibilidade inerente etc., foram obtidos de uma Unidade de Manutenção de uma empresa de saneamento situada na cidade de Maringá-PR. Com o auxílio deste estudo busca-se um método de análise, planejamento e controle das modalidades de manutenção, a fim de, propor o aumento da disponibilidade de máquinas e equipamentos. Os resultados devem promover a continuidade no processo de produção de água tratada e atendimento aos consumidores e que num futuro próximo os gestores de manutenção possam estabelecer uma metodologia para melhoria contínua na eficiência da Unidade de Manutenção.