AVALIAÇÃO DE SISTEMAS DE GERENCIAMENTO LOGÍSTICO DE EMPRESAS BRASILEIRAS QUE OPERAM E-COMMERCE

Resumo

Muitas foram as mudanças que a tecnologia causou com a sua evolução, uma delas foi o surgimento do comércio eletrônico. Esse novo modelo de negócio oferece um mundo de oportunidades para as empresas, e com isso surge a necessidade de criar vantagem competitiva. A logística é uma das ferramentas para alcançar essa vantagem. Neste contexto, o objetivo deste estudo consiste em analisar o sistema de gerenciamento logístico de empresas brasileiras que operam e-commerce. Para tanto, buscou-se identificar as características de cada empresa e fazer um comparativo entre elas. Os resultados deste trabalho permitem observar que no Brasil, as empresas estão conseguindo se manter competitivas com o que oferecem, mas no nível internacional é necessário um maior investimento de tecnologias e inovações. Muito pouco ainda é estudado e publicado sobre o assunto e entre as empresas estudadas há mudanças a serem feitas para que elas continuem evoluindo proporcionalmente com a tecnologia.