APLICAÇÃO DE MELHORIAS E PADRONIZAÇÃO DA PRODUÇÃO NO PROCESSO PRODUTIVO DE UMA INDÚSTRIA DE BRINQUEDOS

Resumo

No ambiente competitivo enfrentado pelas empresas atualmente, a qualidade é um diferencial importante como fator decisivo de aquisição, e os reflexos de um produto com boa qualidade são a obtenção de um “conceito” positivo sobre esses produtos, facilitando assim sua aceitação no mercado. Pensando nisso, as empresas que pretendem se estabelecer e obter sucesso no mercado devem desempenhar suas atividades de modo a reduzir seus desperdícios, gastos excessivos com retrabalhos e busquem sempre a melhoria continua desses processos. Nesse contexto, o presente trabalho demonstra o caso de uma empresa fabricante de brinquedos infláveis, que pretende melhorar seus processos por meio da observação dos mesmos e utilização de ferramentas como as Folhas de Verificação, Gráficos de Pareto e Diagramas de Causa e Efeito, com o intuito de propor melhorias, possibilitar o planejamento das atividades corretivas através da ferramenta 5W1H e posterior padronização das mesmas por meio dos POP’s (Processos Operacionais Padrão) obtendo excelentes resultados, reduzindo custos de produção e aumentando a satisfação do cliente perante os produtos