Estudo de Benchmark nas Empresas de T.I. de Maringá com Certificação CMMI ou MPS.BR

Resumo

Na economia global praticada na atualidade, produzir um produto de qualidade torna-se um grande diferencial perante a forte concorrência. Para tal, é necessário entender o processo de produção que o fabrica e que o mesmo seja de qualidade, visto que a qualidade de um produto está diretamente ligada ao processo que o produz. Em se tratando do mercado de software há alguns modelos, chamados de modelos de maturidade, que definem um conjunto de melhores práticas que devem ser seguidas para que as organizações alcancem determinados estágios e, dessa forma, a qualidade desejada para seus processos e consequentemente para seus produtos. Dessa forma, o presente trabalho tem por objetivo realizar um estudo dos modelos de maturidade CMMI e MPS.BR, ambos voltados à melhoria de processos de software, no que se refere a sua adoção e implantação nas empresas de T.I. do município de Maringá/PR, avaliando alguns pontos como as dificuldades encontradas e os benefícios alcançados durante o processo de certificação, tendo como ponto de vista a alta gerência das organizações.