PROPOSTA DE ADEQUAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2015 NO SETOR DE SUPRIMENTOS DE UMA EMPRESA METAL MECÂNICA

Resumo

O objetivo deste trabalho é analisar e elaborar uma proposta de adequação da norma ISO9001:2015 no departamento de suprimentos de uma empresa do setor metal mecânico na formade um plano de ação. A metodologia abordada foi a pesquisa tipo survey. As principaismotivações para esse trabalho foi o interesse da empresa em dar continuidade em seu Sistemade Gestão da Qualidade, pois a mesma identifica e usufrui dos benefícios que este tipo desistema traz à organização. Foi verificado que os maiores desafios que o departamento enfrentaé a homologação de fornecedores, pois nem todos conseguem cumprir com os requisitosexigidos pela organização. Os resultados mostram que um processo que já é bem estruturadosofre impactos menores quando há revisões de normas e requisitos.