PESQUISA DE MERCADO: PRODUÇÃO CIENTÍFICA BRASILEIRA 2007-2017

Resumo

A pesquisa de mercado é uma importante ferramenta no desenvolvimento de novos produtos que orientam a empresa na tomada de decisões buscando aprimorar os produtos já existentes. Mais conhecida como pesquisa de marketing, ela é utilizada para responder questões sobre o mercado, competidores, consumidores, produtos, promoções, distribuição e preço. Este estudo explora as publicações sobre a pesquisa de marketing no período de 2007 a 2017, abrangendo 10 eventos do Encontro Nacional de Engenharia de Produção (ENEGEP). Por meio da técnica de bibliometria foi possível quantificar: a publicação total; os métodos de pesquisa utilizados; os autores que mais publicaram; as instituições mais representativas; e por meio da análise de conteúdo foi possível identificar os conteúdos das publicações. Os resultados apontam para um total de 63 publicações empíricas sobre a pesquisa de marketing, cujos conteúdos abrangem oito categorias: a) atributos; b) decisão de compra; c) desenvolvimento de produto; d) marketing de relacionamento; e) perfil do consumidor; f) pesquisa mercadológica; g) satisfação e h) outros.

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