PROPOSTA DE FERRAMENTA PARA CONTROLE GERENCIAL EM UMA EMPRESA ADMINISTRADORA DE CINEMAS

Resumo

Com o intuito de aprimorar os processos gerenciais, as empresas têm usado cada vez mais sistemas complexos de gestão de informações, no entanto, seu uso implica a geração de um excessivo número de relatórios e consultas prejudicando a rotina diária dos gestores em sua administração. Nesse sentido, o presente estudo tem por objetivo elaborar uma ferramenta gerencial única contendo as principais informações para tomadas de decisões operacionais e gerenciais em uma empresa administradora de cinemas. A elaboração seguirá as etapas de inventariação e tabulação dos indicadores de desempenho de controle gerencial utilizados atualmente na empresa, identificação e análise das dificuldades relacionadas ao uso do sistema de gestão empresarial nas rotinas diárias dos cinemas e o estudo do sistema ERP implantado na organização para criação da nova ferramenta. A partir da catalogação e avaliação dos indicadores foi possível definir quais áreas da gestão devem ser contempladas na nova ferramenta e, juntamente com o levantamento das principais necessidades de melhorias apontadas pelos gestores, foi desenvolvido um novo relatório de sistema capaz de apresentar as principais informações necessárias para o controle da operação, unificando e aprimorando os dados das diferentes áreas de gerenciamento e estruturado de forma a disponibilizar e complementar os indicadores em uso na empresa.