MOTIVAÇÃO EXTRÍNSECA E INTRÍNSECA E A SUA INFLUÊNCIA NA PRODUTIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ONG

Resumo

A motivação extrínseca é um fator que há décadas vem se mostrando por meio de estudos que não é efetiva para aumentar a produtividade de atividades que requerem habilidades cognitivas, podendo inclusive diminuir os resultados devido a mesma minar a motivação intrínseca que conduz a criatividade. Assim, o presente trabalho buscou desenvolver-se uma metodologia para analisar fatores da motivação intrínseca e extrínseca e sua influência na produtividade de uma organização não governamental que oferece serviços de intercâmbios, utilizando de Key Performance Indicators como um referencial, a fim de definir soluções para se estabelecer um ambiente organizacional que proporcionasse uma maior motivação para as equipes de forma sustentável e, consequentemente, maiores resultados.