APLICAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN SEIS SIGMA: ESTUDO DE CASO EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE INSUMOS

Resumo

RESUMO

O presente trabalho apresenta um estudo de caso em um centro de distribuição de insumos agrícolas que tem como objetivo aumentar a produtividade de seus funcionários, por meio da eliminação de desperdícios. As práticas do Lean Seis Sigma juntamente com o método Define, Measure, Analyse, Improve, Control (DMAIC), foram utilizadas como auxílio ao atingimento do objetivo proposto acima. Com a aplicação da metodologia, o centro de distribuição obteve uma redução de 13% na quantidade de horas trabalhadas de 2015 para 2016. Isto foi possível através de uma significativa mudança no modelo de trabalho do setor estudado.

Palavras–chave: Lean Seis Sigma; Produtividade; DMAIC; Centro de Distribuição.