IMPLANTAÇÃO DA NORMA ABNT NBR 5426 COM O AUXÍLIO DA NORMA ABNT NBR ISO 9001 EM UMA INDÚSTRIA DE CONFECÇÃO

Resumo

Este artigo tem como objetivo a análise dos resultados obtidos através da implantação da norma NBR 5426 em uma indústria confecção. A indústria têxtil alvo do estudo está no mercado há mais de 20 anos e pode ser considerada de médio porte. Possui um sério problema de qualidade em seu produto final o que acarreta em devoluções, com a finalidade de corrigir e diminuir as devoluções e aumentar a qualidade, foi proposto implantar a norma de inspeção por atributo a NBR 5426, como forma de criar uma estratégia de implantação eficaz será utilizado a ISO 9001, para isso foi atendido dois requisitos, os requisitos 7 e 8, o requisito 7 consiste no suporte, nesse ponto foi levantado os recursos, pessoas e os planos de treinamento para a implantação da norma, além disso foi levantado a importância de introduzir reuniões quinzenais a fim de demonstrar os resultados obtidos, já o requisito 8 consiste nas Operações, conforme previsto na ISO foi criado um plano de relacionamento com o cliente, a fim de melhorar a comunicação e traçar estratégias em caso de divergências no lote. A Implantação da inspeção por amostragem resultou no aumento do nível de qualidade do produto final e na redução de 24% do índice de devolução, logo, diminuiu-se o retrabalho na indústria.