APLICAÇÃO DO VALUE STREAM COSTING COMO FERRAMENTA PARA REDUÇÃO DE CUSTOS EM UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE

Resumo

Uma gestão eficiente de custos, alinhadas com a aplicação de processos que busquem agregarvalor ao cliente são essenciais para que as empresas possam ser competitivas no cenário atual.Neste contexto, o objetivo dessa pesquisa é analisar a redução de custos obtida através dacriação de um mapa de fluxo de valor na prestação do serviço contábil, onde o custo serácalculado através da ferramenta Value Stream Costing e a redução de custos será calculadaatravés da diferença percentual entre os custos do VSM presente e futuro. A metodologiautilizada é classificada como pesquisa aplicada, de abordagem quali-quantitativa e pesquisade caráter exploratório. A pesquisa foi dividida em duas etapas. Em sua primeira fase, foirealizada a construção do Mapeamento de Fluxo de Valor do estado presente, permitindoidentificar as oportunidades de melhoria dentro do processo de prestação de serviço e realizarmudanças através da utilização da ferramenta 5W1H, que resultou na construção doMapeamento de Fluxo de Valor do estado futuro. Em sua segunda fase, foi realizada a análisedos custos do processo através da ferramenta Value Stream Costing, que permitiu determinaros custos presentes em cada processo do fluxo de valor, bem como avaliar o ganho de cadaprocesso entre o estado presente e o estado futuro do fluxo de valor.