ANÁLISE MULTICRITERIAL DOS ATRIBUTOS DA CADEIA DE SUPRIMENTOS AUTOMOTIVA NA PERSPECTIVA DA INTEROPERABILIDADE ORGANIZACIONAL

Resumo

O desenvolvimento das empresas diante de um cenário globalizado força a existência e oaprimoramento da interoperabilidade entre organizações para que as mesmas consigamsobreviver perante a corrida da evolução. O presente trabalho possui o objetivo de aplicar ométodo de Decison Making and Trial Evaluation Laboratory (DEMATEL) sobre a ferramentaMatriz de Influência de Interoperabilidade (MII) para quantificar, através de um métodosistematizado, o grau de influência entre os atributos pertencentes a Cadeia de SuprimentosAutomotiva (CSA). Para tanto, foram elaborados questionários com os atributos da CSA paraque fossem realizadas comparações paritárias entre os mesmos. Tais questionários foramenviados para especialistas da área e foi obtido um retorno 30% do total enviado. Com osquestionários respondidos, foi possível aplicar o método Dematel e obter como resultado finalo Mapa de Influência entre os atributos. De modo geral, a MII original considerava osatributos Estrutura Empresarial e Tecnologia de Informação/Comunicação como sendoatributos Pais assim como o Mapa de Influência gerado pelo Dematel também os consideravacomo Pais. Entretanto, houve atributos que trocaram de posições entre Pai-Filho ao comparara MII original e o Mapa de influência, como é o caso do atributo Comunicação. Tal avaliaçãode influência entre atributos contribui para a evolução do Modelo de Avaliação da Cadeia deSuprimentos da Indústria Automotiva (MAICSA) e permite que decisões gerenciais possam sertomadas assertivamente através de uma análise robusta das empresas e da cadeia que asmesmas fazem parte.