CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA LEAN SEIS SIGMA EM UMA COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL

Resumo

A utilização de programas de melhoria contínua nas organizações atualmente vem aumentandode forma significativa e mostra a importância disso para a sobrevivência no mercado. Dessaforma, o presente trabalho tem como objetivo caracterizar um programa Lean Seis Sigma emuma Cooperativa Agroindustrial de Maringá-PR e levantamento de pontos fortes e fracos paraidentificar oportunidades de melhoria. Os principais pontos trabalhados foram o levantamentode informações referentes ao programa junto aos responsáveis pela gestão do mesmo e tambémcom demais colaboradores chave, abrangendo dados desde sua criação até os dias atuais.Foram analisados dados de quantidade de Belts treinados, número de projetos realizados,retornos obtidos e comparativos com algumas áreas de negócio da cooperativa. Para aidentificação de oportunidades de melhoria no programa, foi realizada uma análise SWOTonde foi possível levantar as Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças junto aosestagiários que participam de projetos em diversas áreas e também com Black Belts maisexperientes e que já estão ligados ao programa há algum tempo, tendo passado por diversosprojetos e situações que os proporcionam maior familiaridade com os pontos fortes e fracos.Por fim, com a realização desta pesquisa foi possível identificar que o programa temoportunidades de melhoria em seus processos de seleção de Belts e projetos, fornecendo assimbase para que seus gestores possam realizar análises mais aprofundadas para encontrarcausas raízes e realizarem planos de ação para potencializar cada vez mais este programa queé referência na cooperativa.Palavras-chave: lean seis sigma; cooperativa; melhoria contínua; swot; análise