UM ESTUDO DE TEMPOS E MÉTODOS PARA CONTROLE DA PRODUTIVIDADE DE UM TERMINAL DE DISTRIBUIÇÃO DE COMBUSTÍVEIS

Resumo

Em um mercado cada vez mais competitivo, a busca pela excelência na performance é algo essencial e para isso as empresas buscam cada vez mais aumentar a produtividade operacional. Desta forma, é de extrema importância que as empresas desenvolvam ações para controlar e analisar o tempo e tomar decisões que minimizem a ociosidade de funcionários, atualmente identificado como um problema em diversas empresas. O estudo de tempos, métodos foi essencial como coleta de dados e desenvolvimento do projeto. O presente trabalho apresenta ferramentas para determinação do tempo padrão da operação de carregamento e descarga de vagão tanque de um terminal de distribuição de combustíveis. Essa informação será utilizada para fins de controle da produtividade por meio de uma ferramenta que auxilia a minimização de tempo ocioso e controla indicadores de desempenho de produtividade. O trabalho se ocupou em desenvolver uma ferramenta completa e de fácil utilização que se corretamente utilizada possui potencial de melhorar o rendimento operacional e consequentemente reduzir os custos atrelados à baixa produtividade.