APLICAÇÃO DO CICLO PDCA NO DEPARTAMENTO DE COMPRAS DE UMA INDÚSTRIA METAL-MECÂNICA

Resumo

O trabalho foi realizado integralmente na Rebitec Indústria Metalúrgica Ltda., empresa do ramo metal-mecânico fabricante de “Rodo Ar” para veículos pesados. Essa, como todas as empresas, enfrentou e enfrenta problemas, porém, alguns destes problemas, diretamente ligados ao departamento de compras da empresa começaram a se destacarem, após uma queda em suas vendas. Esse trabalho teve por objetivo, a identificação concreta destes problemas, das suas causas, análise e resolução dos mesmos. Para isso, a princípio contratouse uma empresa de consultoria e um encarregado para o departamento. Para identificar e resolver estes problemas optou-se pela utilização do Ciclo PDCA, porém, o Ciclo PDCA pode ser utilizado para manter ou para melhorar resultados. No caso desse trabalho, utilizouse o Ciclo PDCA para melhorar resultados. Durante o trabalho utilizou-se também de ferramentas como o Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito, 5W1H e do sistema Kanban, este último sofreu algumas adaptações, visto que ele é comumente utilizado nos setores de produção das empresas. Um fator importante à empresa foi a contratação do encarregado para esse departamento, visto que o mesmo participou e contribuiu na solução desses problemas. Todos os problemas encontrados no departamento de compras como: estoque elevado, falta de cotação de preços entre outros foram listados, analisados, receberam propostas para solução dos mesmos e, agiu-se sobre eles. Ao final do trabalho, após todo giro do Ciclo PDCA, estes problemas foram resolvidos. Os resultados foram verificados pelos participantes do trabalho, obtendo-se assim, resultados satisfatórios para a empresa.  Devido ao sucesso obtido com a aplicação do Ciclo PDCA, fica a possibilidade de usar o Ciclo para resolver problemas de outros setores da empresa.