PADRONIZAÇÃO DO PROCESSO DE SELEÇÃO PARA PROFESSOR DE ENSINO SUPERIOR

Resumo

Com o presente trabalho buscou-se aperfeiçoar os conhecimentos na produção e planejamento na área de serviços, mais precisamente em serviços públicos. Neste contexto, procedeu-se estudo nos Regulamentos Federais, Estaduais e internos. Elaborou-se uma revisão bibliográfica fazendo um paralelo entre os processos fabris e de serviços. Efetuou-se, então, um estudo de caso no processo de seleção para Docentes da Universidade Estadual de Maringá aberto pelo Edital 018/2005-PRH. O objetivo foi conhecer todo o processo seletivo para docentes e propor alternativas para minimizar o tempo de realização do mesmo. Elaborou-se também, um questionário e aplicou-se aos Docentes aprovados e recém contratados, e aos Coordenadores de cursos, com a finalidade de verificar o nível de satisfação com o concurso prestado e problemas causados com a demora do processo seletivo nos Departamentos. Com o estudo concluiu-se que o processo foi extremamente demorado sendo necessário uma reformulação urgente nas normas internas, para que em processos futuro os aprovados não desistam no momento da contratação devido a compromissos assumidos.