APLICAÇÃO DA METODOLOGIA QC STORY A UMA INDÚSTRIA DE EMBALAGENS PLÁSTICAS: UM ESTUDO DE CASO

Waldir João Zanetti Neto, Daily Morales

Resumo


O presente trabalho trata da aplicação e dos resultados obtidos pela aplicação do método de solução de problemas QC Story numa indústria de embalagens plásticas, em particular nas máquinas de produção por sopro desta indústria. O método é aplicado conforme definido por Campos (1997), nas oito fases que o compõe, e desenvolve-se com um detalhamento das ações tomadas em cada fase e seus resultados. Através desse trabalho pode-se alcançar a redução na quantidade de resíduos, que era de 28,7% da matéria-prima utilizada e passou a ser de 17,5% (redução total de 38,9%). Além disso, o êxito nos procedimentos adotados fez com que a indústria normalizasse e adotasse os procedimentos propostos pelo estudo realizado.

Palavras-chave


Qualidade; QC Story; Redução de Resíduos

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