QUALIFICAÇÃO INTERNA DA MÃO-DE-OBRA NA INDÚSTRIA METALÚRGICA PARA REDUÇÃO DE REFUGOS E RETRABALHO

Resumo

As empresas atuais enfrentam, devido à globalização, uma enorme concorrência. Para se manterem ativas no mercado buscam formas de melhorias organizacionais constantes. Este estudo tem como objetivo avaliar a implantação da técnica de Gestão de Conhecimento (GC) e qualificação da mão-de-obra em uma empresa de comunicação visual, buscando assim redução na quantidade de retrabalhos e perdas de matéria-prima, para assim mantê-la competitiva no mercado. Primeiramente foi feita uma revisão sobre os assuntos mencionados acima. Logo após deu-se iniciou aos levantamentos de dados estatísticos de produção e uma avaliação do conhecimento básico dos colaboradores. Com esses resultados em mãos, foi possível avaliar a necessidade de buscar melhorias. Assim foi elaborado um plano de ação para possíveis melhorias de produção. Este plano de ação contou com treinamentos fornecidos pela empresa para poder qualificar seus colaboradores. Após a implantação do plano, foram novamente coletados dados de produção e avaliação do conhecimento adquirido pelos colaboradores, onde foi possível notar um grande crescimento pessoal dos colaboradores e uma diminuição na quantidade de retrabalho e sucatas. Com isso pode-se avaliar a importância da utilização da GC juntamente com a qualificação da mão-de-obra.As empresas atuais enfrentam, devido à globalização, uma enorme concorrência. Para se manterem ativas no mercado buscam formas de melhorias organizacionais constantes. Este estudo tem como objetivo avaliar a implantação da técnica de Gestão de Conhecimento (GC) e qualificação da mão-de-obra em uma empresa de comunicação visual, buscando assim redução na quantidade de retrabalhos e perdas de matéria-prima, para assim mantê-la competitiva no mercado. Primeiramente foi feita uma revisão sobre os assuntos mencionados acima. Logo após deu-se iniciou aos levantamentos de dados estatísticos de produção e uma avaliação do conhecimento básico dos colaboradores. Com esses resultados em mãos, foi possível avaliar a necessidade de buscar melhorias. Assim foi elaborado um plano de ação para possíveis melhorias de produção. Este plano de ação contou com treinamentos fornecidos pela empresa para poder qualificar seus colaboradores. Após a implantação do plano, foram novamente coletados dados de produção e avaliação do conhecimento adquirido pelos colaboradores, onde foi possível notar um grande crescimento pessoal dos colaboradores e uma diminuição na quantidade de retrabalho e sucatas. Com isso pode-se avaliar a importância da utilização da GC juntamente com a qualificação da mão-de-obra.