UM MODELO DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Resumo

Tendo em vista o aumento contínuo da competitividade do mercado e a carência de sistemas de informações específicos para micro e pequenas empresas, buscou-se criar um modelo de desenvolvimento de Sistemas de Informação Gerencial (SIG) focado em organizações deste porte. Outro motivo que impulsionou este estudo foi o aumento comprovado dos investimentos em tecnologia e computação experimentada por estas empresas neste final de década. Buscou-se também demonstrar as vantagens de estudar a fundo a Arquitetura do Sistema de Informação (ASI) da empresa antes de desenvolver um Sistema de Informação, pois conhecendo a ASI existente, torna-se mais fácil projetar um sistema que interaja sinergicamente com seus fluxos de dados, e assim possa extrair o máximo de informações úteis de suas transações. Registrou-se a aplicação desta metodologia em uma empresa voluntária por meio dos resultados obtidos, com isso gerou-se um modelo conceitual de SIG baseado na ASI encontrada, sistema tal que se utiliza de conceitos de gerenciamento de custos e das ferramentas de controle estatístico de processos.