PROPOSTA DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA INDÚSTRIAS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE, COM ENFOQUE NA GESTÃO DA PRODUÇÃO E INTEGRALIZAÇÃO DE DEPARTAMENTOS

Resumo

A importância de se adequar às regras impostas pelo cenário atual é primordial para uma empresa permanecer no mercado. No mundo tão globalizado e dinâmico o fator diferencial básico de ser ou não competitivo pode ser resumido em uma única palavra: informação. Neste trabalho o objetivo foi viabilizar a implementação de um sistema de informação em indústrias de pequeno e médio porte, enfocando na sinergia entre os departamentos organizacionais e o chão de fábrica. Para assim, fazer uso de sistemas de informação e tornar possível a gestão do conhecimento dentro da empresa. O estudo de caso foi realizado em uma indústria do ramo de reciclagem de borracha, onde não existiam controles eficientes e nem uma gestão da produção. A metodologia utilizada para estratificar dados da empresa foi através de entrevistas formais e informais, elaboração de fluxogramas produtivos e de informações, determinação dos controles necessários para os processos produtivos e para os processos de alto nível. O resultado deste trabalho foi o desenvolvimento de uma proposta, viável para as indústrias de pequeno e médio porte, que engloba desde a arquitetura das tecnologias de informação até as etapas de implementação com cronogramas e sugestões.