REDUÇÃO DOS ATRASOS DOS PRESTADORES DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA DE CONFECÇÃO

Resumo

Neste trabalho é estudado o problema do atendimento dos prazos pelos prestadores de serviço de facção em uma indústria de confecção infantil. O objetivo deste estudo é propor melhorias no setor que controlam as facções externas tendo como foco a redução dos atrasos ocorridos nas entregas dos lotes e no embarque dos pedidos. Para elaboração das propostas foi necessário fazer pesquisas bibliográficas na área logística e no planejamento e controle da produção, e coletar no banco de dados da empresa a capacidade produtiva e as localidades de cada prestador de serviço, para dar base para as analises e para o desenvolvimento das melhorias. Foram apresentadas cinco propostas de melhorias, no qual algumas foram implantadas e obtiverem resultados que chegaram ao objetivo de reduzir os prazos dos prestadores de serviços e a entrega dos pedidos em dia.